Teil 1: Start der Aktion  (7. April)
- Erscheint am 8. April in der Bietigheimer Zeitung, Sachsenheimer Zeitung, Bönnigheimer Zeitung und am 10. April in der Rundschau

Teil 2: Tag des Kunden-Stars (18. April)
- Teilnehmende Firmen möchten an diesem Tag mit ihrer Kundenfreundlichkeit und Aktionen überzeugen
- Erscheint am 15. April in der Bietigheimer Zeitung, Sachsenheimer Zeitung, Bönnigheimer Zeitung und am 17. April in der Rundschau

Teil 3: Endspurt
- Zwischenergebnis: Bekanntgabe der sechs führenden Unternehmen
- Unterstützungsanzeigen für die teilnehmenden Firmen von unseren Lesern
- Erscheint am 22. April in der Bietigheimer Zeitung, Sachsenheimer Zeitung, Bönnigheimer Zeitung und am 24. April in der Rundschau

Teil 4: Die Entscheidung – die Gewinner
- Verlosungsaktion: Bekanntgabe der Hauptpreise und Gewinne
- Die sechs Gewinner des Kunden-Stars (Rangfolge)
- Erscheint am 6. Mai in der Bietigheimer Zeitung, Sachsenheimer Zeitung, Bönnigheimer Zeitung und am 8. Mai in der Rundschau